时间：2023-10-29 00:22:35 来源：安博竞技官方 已有 1 人关注
雷军曾特别前往胖东来“朝圣”，并不吝赞词称其为“我国零售业神一般的存在”。
雷军曾特别前往胖东来“朝圣”，并不吝赞词称其为“我国零售业神一般的存在”。
值得注意的是，胖东来坐落河南许昌。许昌是个什么城市？在河南只能排到第5名。
1995年，他向兄长朋友几个借了点钱，盘下了一家不到30坪的糖烟酒小店，开端困难创业。
到1995年年末，他就靠这个小店把债还清了，还赚了50多万元。到1998年，他又赚了360多万元。
你必定猎奇，他是否有什么布景。作者告知你，还真的没有，于东来一个乡村出来的孩子，16岁开端做民工，给人家盖房子，哪有什么资源。
他之所以能把一家不到30坪的小店做到今日年销售额50亿以上，诀窍就一个——用真品，换诚心。
在那个假货横行的年代，于东来坚持只卖正品好货赢得了顾客的心。原本仅仅卖糖烟酒，后来由于顾客太信赖他，缺什么就让他帮助带，慢慢地，胖东来的生意就越做越大，从烟酒到家电到服装再到药品，什么都卖。
成果，生意做到他做哪一行，其他人就很困难。他卖家电，国美、苏宁都做不下去；卖服装，其他卖服装的都无法做；他卖药品，其他做药品的都在紧缩。
这充分阐明了，不论在什么年代，啥当地，只需你坚持正品好货就一定能换得顾客的心，就和做人相同。
光是一个购物车就有七种不同的款型，值得一提的是白叟专用的购物车，不只自带可供歇息的板凳，还放有放大镜，便利白叟查阅产品。
除了一般卫生间，胖东来每一层还设有母婴室、儿童卫生间、无障碍卫生间，充满了人道关心。
免费泊车，免费饮水机，免费充电，免费电话，免费打孔修补熨烫，免费家电修理，后两项服务即便产品不是在胖东来买的，也照样能够享用。
冰鲜区有保温手套免于手冻伤，榴莲等外表尖锐的产品区有石棉手套免于手割伤，生鲜区可免费取冰，熟食区配微波炉便利加热，吃不完还有真空机便利打包带走，随处可见的湿纸巾、干纸巾、以及免洗洗手液，便于顾客清洁双手，服务交心到爆！
一般超市里，常见的产品阐明顶多告知你价格、分量、产地，而胖东来的产品阐明交心到“失望”，包含了产品介绍、菜谱、营养价值等等。
白叟有人搀扶，问路带你到终究地址，小孩帮助看守，下雨天帮顾客在自行车车座套上塑料袋，想买的产品超市没有，就帮助去其他店里买，乃至跨省代购，不收一分钱服务费。
无理由退货，7日内产品调过价的，顾客能够找超市退差价，也是real交心。
此外，假如你亲自体会，胖东来有哪点做的欠好的，虽然提出投诉，胖东来会逐个执行并公告。
哈佛商业杂志宣布的一项研究报告阐明：公司赢利的25%~85%来自于再次莅临的顾客，而招引他们再来的要素首先是服务质量的好坏，其次是产品自身，最终才是价格。
而胖东来的服务足以让对手失望，这种了被关心、被重视的精美体会可不是谁都能做到的，难怪大众们就爱“在这一棵树上吊死”，甘愿排队也不去其他超市。
胖东来规则一切中高层干部，每周只许作业40小时，相当于每天作业8小时，每年强制度假20天。
底层职工薪酬也不低，2010年胖东来的扫地阿姨薪酬就有2200元，三险一金。在现在听起来不算得上什么，但在当年的河南可不得了。河南打扫卫生女工薪酬遍及在600～800元，最高级小区捍卫月薪1100元，作业12小时。
于东来还建议把财富分配给职工，现在他手里只剩10%的股份，其他都分给职工了。此外，他还从始至终坚持从公司的净赢利中拿出50%对职工做财富再分配，多赚多分，少赚则少分。
本年6月，胖东来的好福利又新增了一项：只需职工受委屈，就奖赏职工5000元钱！
这样的行为风清只能呼吁：“这样的企业，请来一沓”“老板，要不要学习一下······”。
当然是拼命干活，想办法让自己在公司安身，要知道这么好的福利可大把人排着队等呢。
当一个人把作业当使命完结和把作业当作自己的事尽力去做的时分，迸发出来的能量是彻底不相同的。
许多老板总是想方设法下降企业的运营本钱，为此不吝克扣职工薪酬呢，殊不知，薪酬最高的时分本钱最低。
我国企业的老板便是永久不明白这一个道理，永久只在乎客户价值而不在乎职工价值，殊不知，职工价值都没有了，谁去帮你在乎客户价值？
这个问题，我想许多人都会疑问，已然这么牛逼，为什么胖东来没有在全国开店呢。
你或许幻想不到，为保持2万多平米的商场洁净如新，胖东来动用了将近100位清洁工，也因而，胖东来不过开了十几家店就现已雇佣了超越8000名的职工。
在新乡和许昌，胖东来能够开出比肩省会的薪酬，那到了省会呢，是不是得开出比肩一线城市的薪酬？
